Politique de confidentialité

Boutique : Safilea

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026

La présente politique de confidentialité explique comment Safilea recueille, utilise et protège vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre boutique en ligne ou effectuez un achat.

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, nous recueillons les renseignements que vous nous fournissez, notamment votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse de facturation, votre adresse e-mail et, le cas échéant, votre numéro de téléphone.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, certaines informations techniques peuvent également être recueillies automatiquement, notamment votre adresse IP, votre navigateur et votre système d’exploitation.

Ces renseignements nous permettent notamment de traiter vos commandes, d’organiser les livraisons, de répondre à vos demandes et d’améliorer votre expérience sur notre site.

Communications par e-mail et SMS

Avec votre consentement lorsque celui-ci est requis, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, nos produits, nos offres et nos nouveautés.

Si vous choisissez de recevoir des SMS, nous pouvons également vous envoyer des notifications relatives à vos commandes, des rappels de panier abandonné et des communications commerciales, dans les limites autorisées par la loi.

Vous pouvez vous désabonner des communications commerciales à tout moment en utilisant le lien de désabonnement prévu dans nos messages ou en nous contactant à l’adresse suivante : contactsafilea@gmail.com.

Les notifications strictement nécessaires à l’exécution de votre commande peuvent continuer à vous être envoyées.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenons-nous votre consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour effectuer un achat, organiser une livraison ou retourner un produit, nous utilisons ces renseignements pour traiter votre demande.

Lorsque nous souhaitons utiliser vos données à d’autres fins, notamment à des fins de marketing, nous recueillons votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Comment retirer votre consentement ?

Vous pouvez retirer votre consentement aux communications commerciales à tout moment.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, contactez-nous à :

contactsafilea@gmail.com

ARTICLE 3 – UTILISATION ET DIVULGATION DES RENSEIGNEMENTS

Nous utilisons vos renseignements personnels dans la mesure nécessaire pour :

Traiter et expédier vos commandes.
Gérer les paiements et les remboursements.
Communiquer avec vous au sujet de vos achats.
Répondre à vos demandes et réclamations.
Améliorer notre boutique et nos services.
Vous envoyer des communications commerciales lorsque vous y avez consenti.

Nous pouvons également communiquer vos renseignements à des prestataires de services lorsque cela est nécessaire à l’exécution de leurs missions, notamment pour les paiements, la livraison, l’hébergement du site et l’assistance technique.

Nous pouvons divulguer vos renseignements lorsque la loi nous y oblige ou lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits.

ARTICLE 4 – SHOPIFY ET LES PAIEMENTS

Notre boutique est hébergée sur Shopify, qui nous fournit la plateforme de commerce électronique permettant de vous proposer nos produits.

Les renseignements nécessaires au fonctionnement de la boutique et au traitement des commandes peuvent être stockés et traités par Shopify et ses prestataires.

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés. Les données de paiement sont traitées conformément aux mesures de sécurité et aux politiques applicables de ces prestataires.

Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de Shopify et des prestataires de paiement concernés pour obtenir davantage d’informations sur leurs pratiques.

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

Certains prestataires tiers peuvent recueillir, utiliser ou traiter vos renseignements personnels dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services.

Ces prestataires peuvent notamment intervenir dans les domaines suivants :

Le traitement des paiements.
La livraison des commandes.
L’hébergement et la maintenance de notre boutique.
L’analyse des performances du site.
La gestion des communications avec les clients.

Lorsque vous utilisez un service fourni par un tiers, nous vous recommandons de consulter sa politique de confidentialité.

Certains prestataires peuvent traiter des renseignements dans des pays autres que la France ou le pays dans lequel vous résidez. Lorsque de tels transferts sont soumis à des exigences légales particulières, nous veillons à ce que les garanties appropriées soient mises en place.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

Nous nous appuyons également sur les mesures de sécurité proposées par Shopify et nos prestataires de paiement.

Aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

Fichiers témoins et technologies similaires

Notre boutique peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour assurer son fonctionnement, mémoriser votre panier, analyser la fréquentation du site et améliorer votre expérience.

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement de la boutique. D’autres, notamment ceux utilisés à des fins publicitaires ou statistiques, peuvent nécessiter votre consentement préalable.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à l’aide du dispositif de gestion du consentement disponible sur notre site, lorsqu’il est proposé.

ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT

Notre boutique s’adresse aux personnes ayant la capacité juridique nécessaire pour effectuer un achat.

Si vous êtes mineur, vous devez obtenir l’autorisation de votre représentant légal lorsque celle-ci est requise.

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions de notre boutique, de nos pratiques ou des exigences légales.

La version la plus récente sera publiée sur cette page, accompagnée de sa date de mise à jour.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique.

ARTICLE 9 – VOS DROITS ET VOS COORDONNÉES

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez notamment disposer des droits suivants :

Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
Demander la rectification de renseignements inexacts.
Demander l’effacement de vos renseignements dans les conditions prévues par la loi.
Vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation.
Retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Demander la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable.